Возврат средств
Обновлено 7 ноября 2026
Что можно вернуть
Мы предоставляем услугу аренды, а не продаём товары, поэтому «возврат» здесь означает возврат денег: оплаты за аренду, которую отменили или прекратили раньше срока, и депозита. Как вернуть саму машину, описано в «Доставка и возврат».
Как возвращаем
Оплату картой возвращаем только на ту же карту. Оплату наличными возвращаем наличными или банковским переводом. Мы оформляем возврат в течение 5 рабочих дней после того, как сумма определена; банку может понадобиться ещё до 10 рабочих дней, чтобы зачислить деньги.
Депозит
Депозит возвращаем после возврата машины и её проверки. Если есть ущерб, штрафы, платные дороги или другие суммы по договору, мы удерживаем их из депозита и сообщаем вам расчёт. Штрафы иногда приходят спустя время после аренды, поэтому договор позволяет удерживать часть депозита, пока они не урегулированы.
Если вы не согласны
Напишите нам на info@sun-cars.com или в приложении. Мы ответим и покажем расчёт.